事情是这样的，今年1月份。我在坪山打车到深圳北。花小猪软件。当时我带个三岁的孩子。公交车和地铁不方便。 就打了一个小猪特价打车的时候看了80多块，因为是高铁，就让他快点。后面堵车，他就停车在一条马路上面，说离的很近了。让我自己走，我想着没有多远，就说行，因为我赶高铁，下车司机还收了34元高铁费，我也没有多想，就付了。但是走了好久，还带个孩子。骗人，害我晚点，重新换高价票，这是其一。 二，因为手机是自动扣费的。过年花钱也比较多，我也没有注意，后面我就看到扣了我250多。然后我就是申请质疑，但是一直未处理，上面写了3天处理的。我打电话也无人接听。后面我就想是不是证据不够，后面我又补证据。可是还是没有人处理。就是现在同一个位置打车，也不会离谱到这个费用。都已经一倍多，太坑，这个费用是哪里来的，是随意收费的吗 252.39+34=286.39元。要求全额退款。做为退款和补偿。并作出解释。 用户的钱，不是这样随意扣的。这金额比较大，我发现了。像之前我没有发现。我深思及恐。对社会上面的各种消费都不信任。对人心的质疑。 刚刚阳光出行的打电话过来处理这个问题。明明我打的是花小猪。但是被第三方，阳光出行，直接实时收费。故意欺骗消费者。胡乱收费。最后电话中却只愿意退20元。我存疑是不是故意在多收钱，然后客户申诉了再小额又退款。属于故意为之。