因为不确定是开车回家还是坐车回家，我就到智行上看看好不好买票，我知道智行上有自动付款抢票的选项，我当时还特意避开了自动付款的，后面有发一条信息说抢到票了，但是并没有说已经付款成功了，我想我也不坐车就没有去确认购买这个车票，今天收到支付宝花呗的还款我才知道智行火车票自动从我花呗里给我扣款了，问智行客服，客服也表示是先抢的票，后面自动给我扣款的，都没有让我确认是否需要该班次就自动扣款了，刚客服又打电话来说他们家没有让消费者确认的选择，抢到票后就会自动扣款，或者先付款后抢票，我是几年前在这上面买票开通的自动付款功能，因为不确定我当时还特意选的抢到票后在付款，谁知道他们就自动给我扣款成功了，这不是强制消费吗？都没让消费者确认是否购买，要不是支付宝发来还款通知，这真的是悄悄把你的钱划走了都不知道