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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2022-01-10收到用户吴某投诉南方腾龙：“我们在南方腾龙一汽大众上个月18号订了一台速腾超越版黑色汽车一台。1月4号该店业务员说没有车了。5号去该4S店退上个月交的订金。签订了1.11号前退款到账。至今未到账。问了该4S店的销售顾问。还说这两天到账。那签订的退款协议岂不是形同虚设？本人认为存在店大欺客行为。希望消费保帮忙维权。维护我们消费者的合法权益”
吴某要求退还订金。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-01-11南方腾龙反馈称退还订金诉求已得到解决。
2023-02-10 23:09
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