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在消费保平台上,2021-05-03收到用户武某投诉北京石景山游乐园:“5月3日下午,我和媳妇带两个孩子到八角游乐园玩,因第一次来在北京石景山游乐园门口东南售票处买票,我只需10元的门票,工作人员说让我到西南口买票,最终我到石景山游乐园西南处(官方售票处)购票,表明我要买10元的门票4张,此处工作人员给了我四张票并用微信扫码,我带孩子进园后,发现微信扣了我360元,随后我马上出来给工作人员解释;工作人员说只要你拿着票进园了,就不能退了!他们这种行为我觉着是种欺诈,请核实情况,给消费者予满意答复。”
武某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-05-14北京石景山游乐园反馈称退费诉求已得到解决。
2023-02-10 23:47
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