您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-05-31收到用户刘某投诉艾杰美科技：“刚开始艾杰美员工通过电话和我联系，要我加她微信聊，说她们公司跨境电商做的有多好，又多专业，我说我要上班，晚上下班晚，她说没事的每天只要花一点时间就好，有老师一对一指导，每天五个产品推荐，不用囤货，一键上架产品，没有客服页面，不需要售后只需要发货就行，付款开店之后，老师隔三四天才发一次产品推荐，晚上还联系不上人，白天我又要上班，每天最少要花三个小时打理店铺，有时候还搞不好，开店后个和招商的说没什么时间打理店铺，她就每天给你发信息图片，搞升级套餐，搞联合运营，补 69800就可以托管，交给艾杰美管理，自己坐着收钱就好，一有问题就是建议联合运营，半年就开了一个站点，我找他退其他站点的钱，她们就着急忙慌说给我开通其他站点，还说是我自己没和她们说开通其他站点的事，资料也没给她们，资料没给你我第一个店铺怎么开起来的？服务没怎么有，全程都是自己看视频自己学，自己上架产品，就在前段时间，招商的群解散了要我加新的群，老师什么的也都换了，我不知道这是艾杰美出于一种什么目的” 刘某要求退款、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-11艾杰美科技反馈称退款、解释诉求已得到解决。