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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-02-11收到用户吕某投诉杭州如程网络:“1月26日到28日,通过如程预定长沙开房博物馆并入住,如程收取押金2360元,订房入住退房时均承诺退还押金,但按流程入住退房后,客服以各种理由不退还押金。现诉求,马上退还押金2360元。”
吕某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-02-18杭州如程网络反馈称退费诉求已得到解决。
2023-02-11 21:14
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