有用，能解决问题。在消费保平台有投诉亿田集成灶成功的案例：我2018年购买的亿田集成灶点火器坏了一个 ，拨打售后服务电话后，要求上门检查需付费80元，维修完成后再付费40元，师傅上门检查后，说需要从厂家购买点火器，我支付80元费用后从厂家购买了配件，师傅二次上门后说维修该部位可能损坏其他灶具部位，损坏的其他部位需要我再次付费，我不同意，跟厂家再次沟通后，他们说只能这样，然后就是抱歉，该产品维修人员技术差 ，厂家售后服务处理不到位，本人要求厂家尽快上门维修并承担因此次维修带来的其他任何费用 要求改善服务，目前已解决，亿田集成灶已作出免费维修处理。