552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-05-27收到用户徐某投诉衣恋集团商城:“我是16号收到货,试了一下,尺寸太大,当即就退货了。
我给客服发信息要退货14:40发的消息,到17:38客服才回复。
我就把货寄到发货地了,按原地址返回的,18号就签收了。因为客服没回消息,后来才知道要求寄到胜利路那里,现在就是要跟仓库确认,一直拖有十天了”
徐某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-05-31衣恋集团商城反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-11 21:35
0