您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-01-13收到用户庄某投诉平安理财（启明）：“2021.6.19买了一个支付宝理财，该理财产品现在的名字是“平安理财启明6个月2号”，当初买的时候记得是名字里写了200天（我对200天印象很深，因为当时买的理财都是把天数写在产品名上，并且前后我只买了四个理财产品分别是188天，45天，30天，200天），买入后赎回的日期是2022-01-01，后来陆续进去看过几次，赎回时间有时是2022-01-11，是01-12，是什么时候改的时间，改了几次没注意，但是更改时间一直都没有通知，2021年12月时，我进去看显示的是2022-01-13了，我注意着时间准备赎回，到今天（2022-01-13）我在进去看后发现已经过了赎回期了，然后翻看了一下有没有消息通知才看到开放赎回前发的像广告一样的短信，也没有确认有没有通知到我，也没有打电话。 以上是事情经过，主要投诉理由有以下几点：1.这个产品的产品说明上写了他们可以提前3天开放，我可以接受这一条，但是在封闭期期间他们的赎回时间一直在变动并且没有通知，那么他们的这条说明就是个伪命题，既然他们可以随时改申赎时间，那么他们永远就可以控制申赎时间在规定时间内。 2.他们最终提前了申赎时间，只有这一次修改申赎时间是有短信通知的，但是并没有确认本人是否有通知，我认为关于钱财方面的问题至少要确认通知到本人。 3.因为他们的产品名称修改过，没有“200天”这个我印象深刻的关键词，并且短信里面附带了一个链接，非常像广告信息和诈骗信息，以上这些让我忽略了这通知短信。 另说明：上传的图片之前随意拍的在买这个理财产品之前图片，还没有买这个理财产品，但是当时的理财产品都是如图中这两个写上天数的，处于对支付宝的信任没有另外的截图了，另外一张图片是短信截图，非常像广告。 ” 庄某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-01-19平安理财（启明）反馈称退款诉求已得到解决。