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在消费保平台上,2022-01-27收到用户袁某投诉大洋分期(强制下款):“因为最近着急用钱,所以就在网上找一些借款软件进行贷款,先是找到了人品借款说需要开会员可以提高通过率,交了29.9元会员费,据包赔,结果被拒又让我下载了好信钱包,还是虚开通会员提高通过率,我看付的钱也不是很多,交了会员费39.9为了应急资金需求我就开了,结果又没通过,又给我推荐了大洋分期软件,客服主动联系我说交了299会员费说必放款,结果开了会员通道只是给你推荐一些别的贷款软件而已,盗取了我的信息,欺骗了我的钱,联系客服说退钱,我提交被拒截图5到十个工作日能还,结果一点音讯也没有,我一气之下把软件都删了,最后想想还是下回来,不过大洋分期软件网上根本找不到,下载链接也找不到,投诉一下希望能追回钱,毕竟298元也不是小数目,请尽快退款,订单号可查,绝对真实。”
袁某要求解释/道歉、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-01-29大洋分期(强制下款)反馈称解释/道歉、退款诉求已得到解决。
2023-02-11 23:10
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