您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-01-27收到用户高某投诉进阶教育：“进阶教育科技（北京）有限公司，虚假宣传，承诺证书兼职一年几十万，现在各种借口不解决，已经给了足够的时间;拖延一年多时间 诱导学员交费，收费还是其他正规教育机构3倍; 违规开展证书人才入库，威胁不交入库费，之前承诺的证书兼职也没办法进行;此时又交违规入库费用12000元 浪费本人时间精力金钱去学习根本是虚假宣传出来的东西，造成本人精神压力过大，经济损失; 要求进阶教育退还本人交的所有的考试费用以及违规的入库费用一共40000元; ” 高某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-03进阶教育反馈称退款诉求已得到解决。