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在消费保平台上,2022-03-02收到用户吴某投诉京东安联:“个人保险出险京东安联拒赔,多次提供资料确无果,实属寒心,具有欺骗行为,第一次提供了完整资料,进出院记录证明全套,只有医保结算单是复用件,但也不影响审核,要求第二次邮寄原件,原件寄到后突然告知你拒赔,此事我不能接受,但协商无果,所以请大家看清此保险公司,谨慎购买”
吴某要求解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-23京东安联反馈称解释道歉诉求已得到解决。
2023-02-12 00:11
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