有用，能解决问题。在消费保平台有投诉益德文盛教育成功的案例：本人于11月4号报名此机构。但是本人一开始无意报名此。此机构人员告诉我此时报名价格划算于是报名。但是报名中并未告知我有合同，只有个收据，这个是否正规？也没有告知我只有在7天内能退款。报名之后，与本人工作以及生活发生冲突，一直没学课，也没有激活账号。只有11本资料书。遂本人提出退款。机构人员年前上报，告诉我7号以后确定退款。但是7号当天我去询问，又告知我再等等。我想知道具体天数退费为什么这么慢，我的诉求是我只能接受资料费按书上的原价退费，但是接受不了一直处理很慢。而且我怕乱扣费。希望尽快解决。 要求退款，目前已解决，益德文盛教育已作出退款处理。