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在消费保平台上,2021-11-21收到用户蒋某投诉Lockerr:“在今年9月购买该商品,至今未发货,与该品牌联系后说拒绝退款且让我收到后转让,后我在群里转让又将我直接踢出群内,品牌主理在群内一直态度恶劣,以无法进行沟通……购买此商品时,无公众号页面抽面页面标注 不退款等霸王行为,反而事后默认这种霸王行为已经成为理所应当,而lockerr 人员还直让我联系品牌商..”
蒋某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-25Lockerr反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-12 21:58
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