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在消费保平台上,2022-06-14收到用户用某投诉生死狙击:“自从我的号被封了,我打电话问客服,客服要我发邮箱申请认证归属,申请过好几次都不行,一直不通过,都是说我什么注册信息不对。我就想问号都什么时候注册的,什么时间,我怎么记得住啊?谁还能记住?都五六年前的事情了,谁还记得住啊?再说我充值记录,我有其他东西可以证明为什么就要注册信息呢?”
用某要求解封帐号。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-17生死狙击反馈称解封帐号诉求已得到解决。
2023-02-12 22:30
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