有用，能解决问题。在消费保平台有投诉轻松学教育成功的案例：2021年12月，北京轻松学教育咨询有限公司的一名招聘人员，通过我在抖音上填报的信息加了我的微信，多次让我报名参加军队文职培训班，金额7880元，说报名之后有班主任对接课程，在我报名的过程中，该招聘人员让我转账到德聪教育的公司账上，我表达了疑惑之后，又让我转到北京轻松学教育的公司账上，在报名之后，所描述的课程服务跟实际服务不符，没有解答学员的疑惑，并且微信不回，此前还被该招聘人员删除了微信，课程协议里表明，会有老师制定报考方向，但是无人解答我的问题，我所学专业与军队文职招聘的岗位不符，招聘人员一直说我可以报名参加，但是并没有给我指导，我了解到，该公司欺骗了众多学员，网上的投诉也很多，目前跟该公司协商退款的相关事宜，无人回应，我需要该公司退还我的钱。 要求退款、解除合约，目前已解决，轻松学教育已作出退款、解除合约处理。