橱柜定制付了定金，想退款现在不退还定金怎么办

在一个定制店定了厨房56980，付了定金1万元。本来交5000，销售让我们交1万定金。第二天去店里了解，销售员说我们材料什么都没选，后续还需要根据实际情况加钱，我们就有意向要退款，现在告诉我们定金交了就不能退，真无语，这是违法的吧？

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累计涉及诉求金额

126.164 亿元

累计服务用户

1726 万人

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