12月5日18:31分我购买了蓝牙耳机， 商家承诺48小时内发货，48小时内商家未联系过我，过了48小时后，我询问商家两次，商家均承诺 今天发货、可都没有发货，我与商家沟通商家敷衍了事，直到我拿出法律，商家要求退款，可是此时我认为已经造成欺诈行为，《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 根据此条款，我要求商家赔付我金额无需500元，三倍耳机金额即可。在这个情况下，我联系过平台的官方客服，也没有给我满意的答复。