投诉拼多多百亿补贴商家尚阳美妆海外专营店
2022年11月4号我在她家花了756元购买了一套雅诗兰黛小棕瓶套盒,11月5号发的货,11月8号签收的,由于我这边都是菜鸟驿站代收,而且广州疫情非常严重,当地一直在封控中,没有去看过,直到今天我跟我一个在专柜上班的朋友问起了这个事情并且拿了小棕瓶套装给我朋友鉴定,我朋友说一眼假,然后我想去退款退货卖家一直以正品为理由不给我退换,我说既然是正品那我退给你并且把我税费一并退给你卖家一直不肯,我还在她家买了很多护肤品,当时觉得百亿补贴卖的应该都是正品吧,现在出现了这种事情搞得我都不知道该怎么办了
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共1个回答
鸡婆哥
鸡婆哥
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-13 11:49
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