投诉携程网，要求退还酒店住宿费用

本人于12.4-12.5在携程网订了一家名为星程酒店（龙泉人民广场店）的酒店，遭到其他住客的多次吵闹且得不到酒店和携程网的解决方案，导致本人完全没有休息好，本人每天都在和携程说这件事但携程一直在敷衍我，现在问题还没有解决，携程一直推卸责任，希望相关部门重视此问题，要求退款酒店费用和精神损失费。

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累计涉及诉求金额

126.117 亿元

累计服务用户

1726 万人

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