投诉夸克网盘通知不清晰明确,未尽到告知义务,恶意扣费,协商置之不理
1..购买会员界面显示特惠购买,以当月8.8元的优惠价格引导消费者购买;.下单界面强制绑定每月自动续费,无法取消且每月自动续费字体小,每月续费价格字体小,难以辨别,误导消费者购买。 2..每月自动续费扣款时间多存在凌晨二至五点消费者休息时间内,无法第一时间接收扣费信息,导致四个月后查询账单才发现有该扣费项目,或存.在投机取巧,恶意隐瞒消费信息行为。 3..消费前未收到短信或相关信息提示有自动续费项目存在,根据相关条例规定,未尽到“使用显著信息提示消费者”等相关义务,或存在强买强卖现象。 4..消费者致电客服要求退款遭拒,客服将责任统归于消费者且拒绝承认其应尽义务,或存在欺压消费者行为。 5.“黑猫”等投诉平台,上充斥大量未解决的类似现象,希望相关部门进行整治。
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
大号被封
大号被封
服务质量不好,可以试试在消费保网站提交投诉
2022-12-13 14:18
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服