拼多多商家不发货 第二天强行将我的订单退款 且联系了多次拼多多客服电话中都称能为我解决最后都不解决
在拼多多买了四双鞋子 一共四个订单 第二天商家说鞋子有瑕疵不能给我发 我说我可以接受 可是商家就是不发 第二天就强行对我的四个订单退款之后我多次联系了拼多多平台 平台都不给我解决 我要求平台退一赔三解决此事
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共1个回答
渴死的虫二
渴死的虫二
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-13 11:49
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