投诉重庆帮考教育科技有限公司教育培训虚假宣传,请求返还所有费用24373元
事情原委: 2019我通过朋友圈广告,联系了一个教育培训机构帮考网做注册会计师培训,对方声称一年过六科让我报名一个vip协议班,六科费用是7998。当年没有通过是可以退费的,没有后顾之忧,但是对方一个班主任不考虑学员自身水平情况下,盲目引导学员报六科,后期就没有精力学完六科,耽误最佳学习时间。当年我没我退费,我想着再学一年,在第二年后期,对方建议我升级班型,购买他们的私教班,24373老师一对一辅导,承诺一年过六科不过退费,一天只用花两小时学习就可以,这个班型是针对没有时间是上班族的。 我不断声称没有钱买不了,对方就给我一个贷款平台让我去贷款免息给他们,还要我去花呗美团京东贷款给他们。说不过我没有后顾之忧,我后面又学习了两年,今年还是没有通过,要求对方退费,对方以我没有满足直播课听够80%+录播课80%+每课刷题800道的条件不能退费,只能退8000多。除非我再学一年,把每科听够他们的要求才能退90%。这些退款条件在当时推销时并未对我做过提醒,而且本人对他们机构的培训质量很不满意,他们夸大宣传,虚假营销。 本人当时初入社会,月薪三千,在对方的诱导下购买两万多的课程,已然不能承受,若不是对方当时承诺不过退费却不强调条件,我定然是不会购买如此超出我能力范围的课程,此时对方仍然丧尽天良的像我推销价值3300的中级会计课程,根据会计规定,中级会计考试在毕业5年后才能报名,当时21岁的我被对方强买强卖此课程。年限不够此课程对我并无任何作用,我从未使用过,对方以课程过期为由不予退费,对于家境贫寒的我雪上加霜。不仅如此,对方在协议里设置高额费用的仲裁条款,让权益受到侵害的我们维权难以继续,实在是居心叵测。 最后,第一我不愿意再使用这个机构的课了,对方当时推销时并未让我试用,谁知我使用过后并不适合我,实在难以坚持,该课程并未让我成绩提高,第二我明年课程五年就到期了,我了然到时候对方搪塞我的理由,希望对方在今年尽快返还我的学费。
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共1个回答
太一
太一
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-12 14:12
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