街电彩宝不能归还
2022年12月11日16时本人于苏州永旺新区租借街电移动充。于17时准备归还,发现是新款移动充彩宝,与相对数量较多、位置较充裕的旧款归还点不同,彩宝归还点规划尚不够完善。跟随小程序指引走了-个归还点,因不同原因( 1.不是新款归还点2.无位置归还3.归还点所处位置已歇业)等问题皆无法归还,多平台搜寻了一下彩宝新品的用户舆论,发现普遍存在[ 1.归还点数量少。] [ 2.归还点极其偏远] [ 3.归还点难找等问题。] 相似原因已造成不同城市的多位用户被超额扣费,皆在首次归还失败时就知会客服,却无法从街电客服处获得确实帮助,有些归还点甚至偏远得需要用户打车。 在此诉求: 请按用户实际使用时长扣费,把因投放点不足而超额计费的部分退还给客户
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