拼多多客服_消费问答-消费保

拼多多客服

12/6号我原石被骗后，平台申诉，商家打电话来协商退款，我与客服说了，客服叫我不要管商家钰麟翡翠，收货走正常流程退货，平台会处理。我听了，十几单发货单是原石，收到一件很小的玉圈，分配了十几个客服，有的说耐心等，有的大概问两句，我还都给了好评，希望他们能帮帮我，结果一天后，陆续来电说我们会对商家评估分数，至于我商家不同意退货，你已收到货，有问题连系商家，关闭了售后，也不接受二次售后，就完了，还真商家说中了，你指望平台一分拿不到，真给他说中了，我都绝忘了，恳请有关部门给予帮助。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

卧槽

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-13 11:50