京东七年五季自营旗舰店购买到临期面包,要求赔偿
2022年12月10日在京东平台七年五季京东自营旗舰店购买2份黑全麦吐司600g(订单号:257870331203)共计金额42.8元。12月11日收货后发现面包生产日期12月1日,保质期15天,还剩四天过期,且面包干硬无法食用,属于临期食品,存在食品安全问题。要求协调赔偿。
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共1个回答
秋叶雨纷飞
秋叶雨纷飞
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-12 14:53
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