您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-02-21收到用户闫某投诉林泽汽车（无锡）：“1:无锡市林泽汽车销售有限公司 2:本人于2022年2月19日14点55分在无锡市林泽汽车销售有限公司交1000元订金买车，但是销售在我交定金之前没有讲需要上门审核，交了定金说需要上门审核，我就没有同意做贷款，要求他们退定金，他们不退，而且在当天我没有签过任何销售合同，只是微信约定，他们没有给我开收据，知道我要退款了，2月20号才把收据开出来，而且还写上不配合贷款不退款，这明显就是骗定金的 ，属于强买强卖，希望有关部门讨回公道” 闫某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-07林泽汽车（无锡）反馈称改善服务诉求已得到解决。