平台向着骗子商家，无端拒绝消费者退款！

我在快手直播间绿松石杨小健健的小店，去看松石，商家利用家绿松石拍货就是个大骗子，直播问利用托各种手段骗我，引诱我上当，在直播间后台引诱签字，同意，然后问商家客服，就再也不搭理了，我想退货他们不给退，又没发货，多次拒绝退款，给快手官方打电话，官方客服置之不理，推三阻四，向着骗子商家，无端糊弄消费者，三番四次申请退款都不给退，很是气愤。评论区全是说他们货不对版，假货，还没发货给我，我害怕了，但是就是不给退

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

吃饭了嘛

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-26 19:43