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在消费保平台上,2022-04-06收到用户罗某投诉学而牛教育:“本人于2022年4月5号在小红书发现这个学而牛教育机构发免费领取学习和课程资料 ,一时冲动去听了课,(注意:一开始说是免费领取学习课程资料,属于虚假宣传)就开始叫我们报名交学费,我说我没钱,他说还有两名额,各种利益催我报名,说一两个月就可以接稿,可以自己接稿去交学费,我听信了,今天一早去搜这个公司,发现是许多网课的骗局,也有许多人投诉,我才意识到不对,我一时冲动就交了定金,无意间还办了网贷,商量因个人不可控力原因退学取消合同他说不可以,说我是预定的,反正意思就是不可能退,只能逾期,但该公司拒绝取消,根据国家规定,学员应不可抗力原因可以取消合同。且根据法律,不允许中途退课、概不退款本身就是不合法行为,所以合同的规定就有不合理性。且学费6960加100,可是一般来说学习报班不会交这么多钱,我以其他正规机构来说,而已是什么二对一教学,没有学生,很古怪,所以,我要求退还以虚假宣传手段本人的部分消费,并同意退学和解约合同和解除网贷”
罗某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-20学而牛教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-02-13 22:01
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