润泽天下
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉西方航空成功的案例:本人就读于西南大学,学校要求25日、26日返校,27日集中核酸检测,我早在2月6日就预订了25日晚西部航空22:40—0:30太原至重庆的PN6354航班,2月20日太谷5例确诊患者曾于太原有行动轨迹,2月23日忻州确诊患者在太原有多天的行动轨迹,对我的出行造成了极大的安全隐患,无法如期返校。我多次联系西部航空客服请求退款或是改签,西部航空工作人员承诺尽快给我答复,现在距离我航班起飞不足两天,希望早点等到一个结果。
要求退款、改善服务,目前已解决,西方航空已作出退款、解释道歉、赔偿处理。
2023-02-13 22:52
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