有用，能解决问题。在消费保平台有投诉创智教育成功的案例：我在浏览器上咨询自考，然后一个师大教育的万老师加我，然后就开始介绍自考的东西，然后就开始以名额有限的由头来叫我尽快报名，然后给我说她们那边可以贷款付学费的方式让我在有钱花上贷款5280元分12期还款，然后第二天觉得自己被骗被忽悠了，就找他退款，然后他就不退，说他信息已经提交到自考办然后就退不了，就是不给退！然后一直发一堆证明自己不是骗人的图片，找班主任老师，根本没有班主任，说了很多一直不退，后边一直不理我，我还是个学生我很无能为力，心都憔悴了，帮帮我吧谢谢你们。 要求退款，目前已解决，创智教育已作出退款、解除合约处理。