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在消费保平台上,2022-02-24收到用户陈某投诉学也教育:“2021年3月1日我报名该公司的产品项目保研全程班后未上岸目标院校,按照合同约定,可申请全额退款。2021年10月10日我申请退款,合同上写着在自申请日开始15到25个工作日退款,如今已经过去将近5个月的时间,期间我多次催促该公司退款,可每次都会以各种理由搪塞过去。最令人接受不了的事,他们每次都会给出具体的退款日期,但是到那时却找各种理由不退款,而且有”踢皮球”的行为,严重侵犯消费者权益。”
陈某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-10学也教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-13 23:07
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