有用，能解决问题。在消费保平台有投诉一只船教育成功的案例：购买课程后发现没有前期说的那么好，老师也一般，不是很负责任，购买一周后我问才给我发课表，到现在都没有学号，态度差，课程体验也不好就说退，老师理都没理，打预留的电话没人接，合同的投诉电话是空号，后来打通客服说投诉就投诉吧，退课程可以不退款，后期报名8月底又得交报名费1000左右，之前没有说3门课一门都过不了，明年甚至以后都不能报，也一分不退，希望8月底可以解决 要求退款、赔偿，目前已解决，一只船教育已作出改善服务、转让课程处理。