您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-08-02收到用户王某投诉一只船教育：“购买课程后发现没有前期说的那么好，老师也一般，不是很负责任，购买一周后我问才给我发课表，到现在都没有学号，态度差，课程体验也不好就说退，老师理都没理，打预留的电话没人接，合同的投诉电话是空号，后来打通客服说投诉就投诉吧，退课程可以不退款，后期报名8月底又得交报名费1000左右，之前没有说3门课一门都过不了，明年甚至以后都不能报，也一分不退，希望8月底可以解决” 王某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-03-05一只船教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。