聚力成师教育虚假宣传怎么办?
聚力成师教育虚假宣传怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2022-03-25收到用户成某投诉聚力成师教育:“通过抖音推荐添加了售前,报考教师资格证,3月21日付款之前我专门询问,有没有普通班和vip班的区别,付款之后让加钱,售前很明确回答,没有的事,都是同行恶意差评的。付款后,让我添加课程老师,加了之后就开始让加钱升级vip班,(所以开始就在骗我) 付款之后就让我下载聚力成师,登录查看课程,并让我去app我的订单签署不过免费重修协议,给我之后看不过可以免费重修一次的保障,实际是签字之后才会显示出来,是一份7页的霸王条款,签字之前并看不到合约的,所以用签署免费重修的手段在我不知情的情况下骗我签了合同。 发现骗我之后,立刻找售前要求退款了,当时说的是帮我提交售后处理了,我问退款什么时候到账,售前明确回答了七个工作日之内。然后我也就没跟他们纠结。 3月24日,我联系售前查询一下退款问题,售前就拒不处理了。给了我售后电话,让我自己联系售后处理,并说他是售前,这个事情归售后处理,这个是规定,我的钱给的是公司,不是他。然后就拒不回答,说售后电话给我了,我自己联系处理,不要无理取闹。 3月25日,我电话联系了售后,售前给的电话号码,售后说打电话只有我说的,售前骗我,没有文字证据,处理不了,然后再去聚力成师app上联系客服处理,联系之后发了聊天记录后,app客服说他们没有权利处理退款,说要等售后电话再联系处理,推三推四,然后就拒绝回答同样问题了,不回答为什么欺骗了我。 总而言之,从开始售前诱导付款并欺骗,付款后在用户不知情的情况下诱导签署合同,面对问题,售前售后来回推来推去都不处理。 我的要求是退还我的299元(最基本的)” 成某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-29聚力成师教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-02-13 23:32
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