sez3022
快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。
2022-12-12 19:13
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申通快递员宁愿赔钱也不履行自身职责12月10日已经派送中，我主动请求快递员送货上门，因为网购的物品是重的，随后快递员致电我说让我自己下楼拿，我拒绝了，快递员就说“那就晚点”。
直到12月11日，快递员让第三者与我联系，谎称快件已丢失，协商赔偿，一个大件而且是重的为何偏偏这种时候丢失？？是快递员宁愿把我购买的商品倒卖了也不给我送上门？？
12月12日，直到现在也未收到物品以及快递员谎称快件丢失的赔款…申通官方客服早上也致电给我称快递丢失核实赔款金额，我想说，这种谎言，傻子才行
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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