快递破损，要求赔偿_消费问答-消费保

快递破损，要求赔偿

液晶电视显示屏被京东快递压坏，打京东总部物流客服电话申请理赔，京东物流来电承认是他们运输过程造成液晶电视显示屏破损，会进行理赔，但没有任何理赔进展。现在网络这么发达，快递损坏承认了就得赔偿，事实清楚，奉劝这个物流公司不要做坏口碑，拿出大物业公司的担当，不枉消费者对你们信任！

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

深沉的人

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2023-02-21 20:27