长时间不配送,打电话也不给处理
货2.10就到了泉州分拨中心,一直不派送,这个是要发空运到国外,客户已经订了航班,本来是2.12的航班,来不及,导致客户要求我们赔偿3500的航班费,客户重新订了2.14的航班,今天又没有派送,航班再次延误, 已经又赔了国外客户3500的航班费。 联系客户一直说泉州分拨中心一直不给答复,客户要求退款,这样我们要损失8000多,请问安能物流能赔偿这个损失吗?
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