英孚英语网课上了一节，剩余的费用可以按比例退回吗？

网上报名英孚的英语课程，只上了一节试听，交了全部费用，因为后来有二宝，没时间上课，后来说是有时间限制，之前的课程作废，之前没说有时间限制啊！前几天发信息说可以退费，按着信息联系客服，没有回应！这个问题该怎么解决？剩余其他的费用可以退吗？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.237 亿元

累计服务用户

1724 万人

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