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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2022-05-04收到用户李某投诉爱琳诗篇：“爱琳诗篇玩了一个半月，今天突然被封号，联系客服问为什么被封号，说我有违规行为，又问有什么违规行为他们就一直说是系统自己检测的他们也不知道什么违规行为，就一直说我有违规行为，联系了他们很多次一直都是这个说辞，不给个封号的理由！我严重怀疑该游戏欺骗消费者。”
李某要求解封帐号。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-05爱琳诗篇反馈称解封帐号诉求已得到解决。
2023-02-14 22:15
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