您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-03-12收到用户张某投诉河北省邢台市信都区熙府大院地产商违规销售房款拒不退还：“2020年6月在邢台市信都区盛世地产熙府大院购房一套，当时售楼员答应2020年9月份预售证下发并可签订蓝皮正式合同，后又推迟到2020年11月份，但至今迟迟未能签订正式蓝皮合同，开发商存有欺骗、误导消费者和违规销售住房行为，2021年9月至今多次与开发商和邢台市信都区住建局协商投诉无果，导致至今房款无法追回，开发商拒不退房款，特投诉贵平台帮忙解决，退换老百姓的血汗钱，为民做主。” 张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-14河北省邢台市信都区熙府大院地产商违规销售房款拒不退还反馈称退款诉求已得到解决。