北京汉华语言学研究院虚假宣传,合同存在霸王条款欺骗消费者
本人于2021年12月份报名北京汉华语言学研究院对外汉语教师资格证课程,交学费4500元。于2022年6月报名面试包过班,交学费2480元,报前班主任书面告知会有一对一指导和及时答疑辅导,考不过退费。经过两个学期培训,严格按照老师指导学习、完成作业。1、并没有得到老师一对一指导,学校偷换概念,把百人直播大课的连麦试讲和回答问题说成是vip一对一辅导。2、宣传中说老师是有应考经验的资深老师,实际上连考试几个考官都说错了。不同的老师指导的内容是矛盾的。3、给老师发的问问题的邮件没有回复。辅导老师回复问题不及时或不回复。4、学校在合同中规定每次都考过79分才退费。是霸王条款。在辅导水平很低的情况下要每次考到79分不合理。本人第一次88分,第二次76分,充分说明辅导不但没有帮助还误导了。在申请退款的时候,被学校以有一次不到79分为由拒绝。
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