投诉小米11pro，质量问题，发热严重，手机死机，退款退货。本人于2021年6月20日，在威海万达广场小米之家花了4799购买了一部小米11pro，使用至2022年12月9日，突然手机死机无法打开。本人于12月10日来到即墨区海尚海小米之家售后（在一年半的质保期内），进行了返厂维修保资料，经过接近20多天的等待，终于有结果：手机仍然无法打开，保资料失败，维修失败。
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