投诉邮政银行拒绝消费者提前还款，无限期拖延

2023年1月10号之前在邮储银行青山支行申请了房贷提前结清，告知30天之后会通知，现一个月过去无人联系，打青山支行电话86862049多次无人接，后投诉邮政客服之后有人联系我，含糊其辞不告知到底什么时候可以提前还，再三追问后告知要再等3个月之后再排队看有没有额度，时间不定，即便现在我自己还进来每个月银行依然会扣5000多的利息，且也不会自动扣，我要投诉青山支行签订贷款合同上明确写明客户可以提前还款，现在客户有还款能力和意愿，为何阻拦客户提前还款，让客户无限期等待，依然收取高额利息。

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共1个回答

网友保保_rzrzHfcj

我的也是邮储银行，锦绣路支行，也是预约了一下，等了三个月还没扣款，我就投诉了，投诉后3天就扣款了。21年邮储还款最快的时候一个星期，21年之前我在建行贷款，去了就立刻还，没有啥预约不预约这一说法，现在24年，现在邮储依然是申请还款需要等3个月，三个月的利息他银行出吗？为啥要等三个月，我不明白，我也要投诉。我一个月利息8000多，等三个月就2.4万，这利息谁出呢？

2024-03-19 14:37