10月20号 我在抖音app上买了一款产品 10月24号就显示已发货 因为就是一个小物件 我就没多在意 然后就忘记了这样东西 到11月15号我查订单才发现这个商品还在已发货 我联系商家 他只说有疫情没发货 好有疫情理解 那为什么不和我沟通呢 那个快递一直在已发货中 而且我还查了苏州没有疫情了 他只让我退款 我等了快半个月让我退款啊？如果当时我购买他们提前说就好了 没必要虚假发货误导消费者啊后来我去找抖音平台 客服态度很敷衍 好像对虚假发货根本就不在意 我表面了我的态度我不退款要么发货要么赔偿 后面他们直接验证了他们平台是真的不管商家虚假发货的事 因为我后续也联系了平台 总说24小时内处理 每一次都没有做到 我在他们平台内也投诉 电话也联系了 都没有对这件事做任何处理 难道就因为我这个不是贵重物品 所以我活该被商家虚假发货 如果我没有查到这个订单我没有收到 是不是就没有人会理 然后商家直接收款 是不是不止我一人被商家这一系列操作然后骗取钱财呢 现在我发现了虚假发货 找到他们 只说要我去退款 我能消费为什么不发货 现在都一个多月了 我只想维护自己的权益