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在消费保平台上，2022-03-17收到用户岳某投诉江苏自在游：“在江苏自在游国际旅行社线上购买了两张华夏文旅海洋馆月卡，因为春节等原因，没有去消费，现在联系不到后台退款，麻烦平台联系江苏自在游国际旅行社，这种霸王条款的经销商严重违反了消费者权益保护法。麻烦尽快退款”
岳某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-26江苏自在游反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-15 22:09
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