您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-09-22收到用户谭某投诉宝钻教育：“四川宝钻教育在网上平台打广告进行网店培训等收取本人培训费800元，前期与销售人员一再确认后期是否不需要收其他费用，对方也承诺说一次性收费免费享受终身的培训，指导，销售一对一指导等服务，继而在交800元后学的第二天，对方诱骗性的让我在微店付款的订单确认收货，又把我推给另外一个教学人员，开始对我进行收费套餐的介绍，我与其争论一开始不是说好的后期不收任何费用，结果对方以不交费就无法给予我店铺流量和出单量为由进行潜意识的威胁，当时发现可能被受骗了要求对方退款800元，对方以我已经享受他们的服务不给我退款，希望不要有更多人在上当受骗了，希望有关部门进行严查，早日处理这些害群之马！ ” 谭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-09-25宝钻教育反馈称退款诉求已得到解决。