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在消费保平台上,2022-03-12收到用户范某投诉速电宝:“2022年3.12号凌晨4点05分,本人在休息,速电宝无故扣款184元,显示什么充电宝会员,5折永久开通,本人并未开通,后台为啥要扣款呢?完全不知情的情况下。客服电话打通无任何效果,现请求查明原因并退款,谢谢”
范某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-18速电宝反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-15 23:31
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