您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-03-22收到用户蒙某投诉康脉生物：“从对方当时给我推荐的减肥方案上可以看到，只提价格不提名字，我根本不知道对方给我发什么产品，当我收到产品后打开发现，对方给我定制的减肥方案就是普通的固体饮料，根本不值对方售卖的价格，前面几乎每天向我嘘寒问暖，我当时真的以为对方是真正的专业机构，因为服务态度很好，询问我的各种现象，脂肪部位有没有发热？有没有口干舌燥等等，但实际上都是在为后面铺路，都是在为后面让我买产品做准备，接下来就是等待时机成熟以后多次铺垫洗脑后就会开始给我挖坑，说我前面的调理情况怎么样怎么样好，适合并需要进行下一个步骤，又再次给我画蓝图，这时我已经感觉到对方好像很害怕我不购买，一直想让我支付定金，然后我才恍然大悟发现自己被骗，我也开始知道对方实际上目的只有真正的一个，那就是想方设法要我购买产品，前面我说过对方推销产品的时候会给你玩文字游戏，就是为铺垫后面再次推销产品的时候，可以前后有个照应，开始不断告诉我，我前面购买的产品是调理的，还要购买排脂的才行。当我就决定不再继续购买，谁知道对方利用各种手段，例如打感情牌等等让我接着购买产品使用，商家靠跟受害者玩文字游戏，不断套路客户购买他们的减肥保健品，就这样不断的诱导消费。” 蒙某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-26康脉生物反馈称退款诉求已得到解决。