有用，能解决问题。在消费保平台有投诉鸿学教育成功的案例：2022年3月15日，我在河南公众号看到该公司的招生培训广告，点击并根据其要求留了联系电话，然后该公司的一位名为招生办老师韩老师的人联系了我，声称是国家招生办的老师，在这位招生办老师韩老师的诱导下，我便信以为真的相信了这位老师的话，支付了12800元购买专本连读的学费，但该老师在收取了我12800元费用之后，没有提供收据和合同，再三追讨之下也没有回复，并置之不理，与其一起的还有一位班主任王老师，微信名为王某鑫，与其索要退费多次无果。现查其营业执照已为注销状态，该公司这种行为是否为诈骗，为什么这样的黑心机构还能横行，请消费保部门帮忙追回 要求退款、赔偿，目前已解决，鸿学教育已作出退款、解除合约处理。